Yıllardır sonuçlanamayan dava ve soruşturma dosyaları...
Adalet Bakanlığı, yargı süreçlerindeki gecikmelerin takibi için geçtiğimiz hafta yeni bir uygulamayı hayata geçirdi.
''Alo Adalet 135'' hattı hizmet vermeye başladı.
Uygulama ilk etapta Ankara Batı, İzmir ve Kayseri adliyelerinde pilot olarak yürütülüyor.
Ancak her dosya için 135'e başvuru yapılamayacak.
Tarafı olunan ve hala açık bulunan 5 yılı aşmış dava dosyaları ile 3 yılı aşmış soruşturma dosyaları için başvuru alınacak...
Başvuru sırasında kimlik ve iletişim bilgileri doğrulanacak.
Arayan kişinin dosyanın tarafı olmadığı belirlenirse işlem sonlandırılacak.
İlk etapta yapay zeka destekli asistan karşılayacak, asistanın çözemediği ya da talep edildiği durumlarda çağrı merkezine bağlanılacak.
Başvurunun ardından süreç takip edilecek, dosyayla ilgili bilgilendirme ise başvuru sahibine sms yoluyla iletilecek.
Peki, vatandaşların dava dosyalarını takip edebildiği UYAP yani Ulusal Yargı Ağı Projesi uygulaması varken yeni hattın farkı ne?
Aynı kişi, günde en fazla 3 başvuru yapabilecek.
Başvuruların hangi aşamada olduğu ise vatandaş portalı üzerinden takip edilebilecek...
